Datenschutz bei Bettyspin Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Spielerkontos bei Bettyspin Casino verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das passiert und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich brauchen. Die Datenmengen unterscheiden sich je nachdem, ob Sie sich nur umsehen, ein Konto anlegen oder bereits um Echtgeld spielen.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Meldebestätigung, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Gewinnauszahlungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: besuchte Spiele, Einsätze, Spielsessions, Limitierungen, Selbstausschluss-Status
• Kommunikation und Marketing: Newsletter-Einstellungen, Bonus-Teilnahmen, Kontaktanfragen an unseren Support

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung bei uns dient einem konkreten Zweck. Ohne Zweck keine Datenverarbeitung, das ist unsere interne Regel.

• Kontoerstellung und Kontoführung: Anlage, Verwaltung und Löschung Ihres Spielerkontos
• Legitimationsprüfung (KYC): Alters- und Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Einzahlungen ab 15 EUR und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und missbräuchlichen Bonus-Aktivierungen
• Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung auffälligen Spielverhaltens und Durchsetzung von Limits oder Spielpausen
• Marketing: Zusendung von Bonusangeboten und Turnier-Einladungen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung von Melde- und Aufbewahrungspflichten gegenüber der MGA und österreichischen Behörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten, weil sie für die Anlage und Führung Ihres Spielerkontos und die Durchführung der Spiele zwingend erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Zugang zum Echtgeldspiel gewähren.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und Aufbewahrung von Transaktionsdaten sind gesetzlich vorgeschrieben. Diesen Pflichten können wir uns nicht über eine Einwilligung entziehen, sie gelten daher unabhängig von Ihrer Zustimmung.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen und technische wie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und den Einsatz bestimmter Analyse-Tools verarbeiten wir nur, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Für jede Datenkategorie gilt eine eigene Frist, die sich aus Gesetz oder Zweck ergibt. Nach Ablauf löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr besteht.

Wer Ihre Daten erhält

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir zur Vertragserfüllung oder wegen gesetzlicher Pflichten brauchen. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister: Anbieter für Karten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister: spezialisierte Anbieter zur Identitätsprüfung und Screening gegen Sanktionslisten
• Regulierungsbehörden: die Malta Gaming Authority und österreichische Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister: Hosting, E-Mail-Versand und Website-Analyse zur Verbesserung unseres Angebots
• Spielautomaten- und Live-Casino-Anbieter: Übermittlung der für die Spielausführung nötigen Account-ID und Einsatzdaten

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Wurden Daten unrechtmäßig verarbeitet oder ist die Speicherfrist abgelaufen, fordern Sie die Löschung. Auf verarbeitete Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, können Sie in einem gängigen Format die Übertragung an einen anderen Anbieter verlangen.

Verarbeiten wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses, können Sie diese jederzeit widerrufen bzw. widersprechen. Das berührt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht. Für Anfragen erreichen Sie uns rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren Sie unter [email protected]. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, steht Ihnen die Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien offen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellung. Darüber hinaus setzen wir optionale Cookies für Statistik und Marketing nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner ein. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.

Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtrichtlinie. Diese Seite ist über den Footer jeder Bettyspin-Casino-Seite erreichbar.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und sensible Kontodaten speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen. Der Zugriff ist rollenbasiert geregelt: Nur Mitarbeiter mit nachweislichem Bedarf gelangen an die Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Betrifft ein Sicherheitsvorfall Ihre personenbezogenen Daten, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden und beschreiben die betroffenen Daten, die Folgen und die ergriffenen Gegenmaßnahmen. Regelmäßige Penetrationstests und Schulungen unserer Mitarbeiter sind Teil unseres Sicherheitskonzepts.

Häufige Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einsenden, um meine Datenrechte auszuüben?

Für einfache Auskunfts- oder Berichtigungsanfragen genügt Ihre Nachricht über den Live-Chat oder [email protected]. Zur eindeutigen Identifizierung bei umfangreichen Anfragen können wir zusätzliche Angaben anfordern, damit keine Daten an die falsche Person ausgehändigt werden.

Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir jedoch für die gesetzliche Frist von 5 Jahren aufbewahren; danach löschen wir auch diese restlos.

Widerrufe ich mit dem Newsletter-Abbestellen alle Marketing-Einwilligungen?

Der Widerruf im Newsletter gilt für den E-Mail-Marketing-Kanal. Wenn Sie auch SMS- oder Bonus-Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, ändern Sie die Einstellungen in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unseren Support.

Wo beschwere ich mich, wenn ich mit einer Antwort nicht zufrieden bin?

Zunächst melden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Danach können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen auf Datenschutz-Anfragen.